Werkdruk verlagen met innovatie

Bij Quin kijken we graag naar de toekomst. En met onze digitale hulpmiddelen proberen we de toekomst zo rooskleurig mogelijk te maken. In deze samenvatting van onze whitepaper kijken we naar de rol van de huisarts van de toekomst. Is hij er nog wel, hoe werkt hij, wat doet hij en wat doet hij vooral niet? Onze experts doken erin. Vandaag bespreken we de eerste trend: de werkdruk verlagen met innovatie.

Laten we de eerste vraag meteen beantwoorden: is de huisarts er nog wel? Absoluut. Zonder huisarts zijn we nergens, maar de zorg moet wel behapbaar blijven en dat doen we met slimme oplossingen. Want het is een feit dat digitalisatie de wereld vooruit helpt. 

Maar zorgprofessionals hebben geleerd om voorzichtig te zijn: fouten kunnen mensenlevens kosten. Daarom zetten we nieuwe middelen alleen in als we zeker weten dat ze werken. Dit is een positieve houding als het aankomt op patiënten, maar soms trekt dit zich te breed door, waardoor innovatie te ingewikkeld wordt gemaakt. 

Want innovatie betekent niet meteen dat je blind vertrouwt op een robot of de regie uit handen geeft – juist het tegenovergestelde. Juist bij de huisartsenzorg, het allereerste contactpunt van de patiënt, kan goed gebruikgemaakt worden van innovaties. 

Bij Quin spotten we drie toegankelijke, digitale zorgmiddelen die interessant zijn voor huisartsen en patiënten:  e-consulten en videoconsulten, digitale zelftriage en monitoring op afstand. 

Innovatie 1: E-consulten en videoconsulten

E-consulten vonden vooral hun opmars tijdens de coronapandemie, maar ze zijn zo handig, dat ze ook na de pandemie goed worden gebruikt. E-consulten laten zich het best omschrijven als praten via een beveiligd mail- of chatsysteem. Patiënten kunnen zo aan de huisarts of assistent een vraag stellen. Tijdens een gesprek kan de assistent eventueel kort de huisarts raadplegen voor meer informatie. Met videoconsulten is het mogelijk om elkaar op afstand in de ogen te kijken. 

Lees meer over Quin's chat- en videofunctionaliteiten

Innovatie 2: Digitale zelftriage

Digitale zelftriage is een relatief nieuwe techniek. Patiënten kunnen deze vraag-antwoord module starten via de website van de praktijk, of via een app. Nadat de vragenlijst is afgerond, ontvangt de patiënt een inschatting van de urgentie van een probleem met een bijbehorend advies – zelfzorg of een bezoek aan de huisarts. Sommige zelftriagesystemen voegen het resultaat direct toe aan het medisch dossier van de patiënt, zodat de huisarts deze resultaten voor de afspraak kan inzien. 

Lees meer over onze symptoomchecker of start een gratis proefperiode

Innovatie 3: Monitoring op afstand

Met monitoring op afstand kunnen patiënten zelfmetingen delen met de praktijk. De huisarts kan zo op afstand een oogje in het zeil houden. Deze techniek is op dit moment vooral geschikt voor eenvoudige metingen bij chronische gezondheidsklachten (gewicht, bloeddruk, glucosespiegel). 

Conclusie

De toekomst is mooi, maar de werkdruk moet omlaag. Dat kan met innovatie. De belangrijkste rem is niet de techniek, maar de wil om te vernieuwen. Huisartsen die deze middelen goed implementeren, geven aan er succes mee te boeken. 

Lees in ons uitgebreide whitepaper welke trends wij nog meer hebben gespot, en wat zorgprofessional, zorgbestuurder, toezichthouder, blogger, spreker, adviseur en zorginnovatie-expert Joris Arts zegt over deze trend.